ניהול קשרי לקוחות - CRM

Holistic CRM - מצעידים את העסק שלך
לקדמת הטכנולוגיה השיווקית

אין ספור פתרונות מתקדמים לשיפור תהליכי השיווק, הגדלת המכירות וייעול תהליכי השירות. כל הפתרונות הטכנולוגיים של מערכות CRM תחת קורת גג אחת!

Holistic CRM - מערכת לניהול קשרי לקוחות

מדוע נכון עבורכם להטמיע מערכת CRM עם HOLISTIC?

הוליסטיק CRM שותפת הפרימיום היחידה של ZOHO בישראל זה מעל ל-14 שנים.
 מעל 1,000 פרויקטים של הטמעת מערכות CRM בארץ ובעולם וידע עסקי נרחב אשר נצבר במהלך השנים. אנו מכירים ומודעים לשאלות השונות ולחששות שעולות לפני כניסה לפרויקט יישום והטמעת מערכת CRM בארגון.

במהלך השנים הטמענו בהצלחה תהליכים עסקיים בארגונים בארץ ובעולם ששיפור וייעלו את תהליכי העבודה בצורה יוצאת דופן והביאו לצמיחתם!


מערכת CRM מאפשרת לחברות בכל גודל לקבל גישה בטוחה וזמינה בכל עת ומכל מקום. במערכת של ZOHO בעלת תכונות ויכולות מתקדמים כגון דוחות אנליטיים, מודולים לניהול צבר ההזדמנויות וניהול תחזית המכירות וצריכת הפתרון ממכשירי כף יד וסמארט פון למיניהם.. למידע נוסף לחצו כאן

כדי שהטמעת מערכת CRM תהיה אפקטיבית ומושלמת עבור העסק שלך ישנם כמה דברים חשובים שחייבים לקרות:

  •  שיתוף פעולה מלא 
  • תכנון תקציב
  • חלוקת הפרויקט לשלבים מדידים וברי ביצוע
  • תכנון לעתיד 

למידע נוסף לחצו כאן.

מערכת CRM של Zoho נותנת לך את האפשרות לשים את הדגש על הטיפול בעסק עצמו ולעסוק במה שאתם טובים בו! ולבזבז פחות זמן בניהול התוכנה והתשתיות שלך. מערכת CRM שתתעל את כל השיטות הללו ותאסוף את המידע במקום אחד מסודר.

לפני שמתחילים: הכירו את המערכת

לפני שמתחילים לחשוב על אפיון, מומלץ להתעמק בשאלה מה זה CRM? באופן כללי, מערכת CRM היא מערכת שמאפשרת לכם לבצע ניהול לקוחות מסודר ויעיל בעסק, בהתאמה לתהליכים שלכם ולהעדפות האישיות של הארגון שלכם. מערכת כזו היא סטנדרט של ממש בעסקים מודרניים, וכיום כל עסק משתמש בסוג מסוים של מערכת CRM. למידע נוסף לחצו כאן.

יש הרבה פרמטרים לקחת בחשבון כשמודדים את האפקטיביות של מערכת CRM מסוימת. ולהלן המדדים שאנחנו חושבים שהם הכי חשובים
אחרי בחינה מדוקדקת של פתרונות עליהם ממליצה Holistic CRM תראה כי הם סבירים מאוד, והרבה יותר מעשיים לעסקים קטנים עד בינוניים (SMB) מאשר פתרונות מתחרים אחרים. מנקודת המבט של הלקוח המחיר של מערכת ה-CRM של Zoho משתלם מכיוון היא אחת ממערכות ה-CRM החסכוניות ביותר בארץ זאת בזמן שהמערכת גם ידידותית מאוד למשתמשים. בעזרת מערכת CRM ניהול קשרי לקוחות מעולם לא היה פשוט יותר!!

  • אם גם אתם משתמשים בכמה דרכים שונות בכדי לתקשר עם הלקוחות שלכם (אימייל,טלפונית,  פנים-אל-פנים, דיוור רגיל וכו'), ואתם זקוקים למערכת כמו מערכת CRM שתתעל את כל השיטות הללו ותאסוף את המידע במקום אחד מסודר.
  • אם אתם רוצים להיות מסוגלים לאתר לקוחות מסוימים, להתאים מוצרים לקהל הלקוחות הייעודי ולהעצים את חווית השירות ללקוח.
  • אם אתם רוצים לייעל את צוות העובדים שלכם בעזרת מערכת נוחה וקלה לשימוש ולהבנה.
  • אם אתם רוצים למקסם את פעילות החברה, כך שלא יקרה מצב ששני אנשים יטפלו בעבודה אשר יכולה להתבצע על ידי בן-אדם אחד.
  • אם אתם חשים שאתם לא עומדים בעומס ניהול הדו"חות השונים של החברה ולהיות במעקב אחריהם.
  • אם גם אתם רוצים לזהות ולנתח הזדמנויות חדשות וטרנדים מתפתחים  בשוק שלכם.
  • אם כל הנתונים שבידכם (הן על חברתכן והן על לקוחותיה) מפוזרים על פני כמה פלטורמות שונות של שמירת נתונים, מה שלקוח ממכם משאבים יקרים וזמן אז כדאי שתבדקו את מערכת הCRM של ZOHO 

רוצה להימנע מווירוסים?
כשאתה מנהל מסמכים באמצעות Zoho Share אין צורך בהורדתם למחשב והכל מתנהל בדפדפן, ולכן אין באפשרותם לפגוע בו.
רוצה לבצע שיתוף קובץ מצורף עם עמיתיך לעבודה אך הוא גדול?
מערכת CRM מסוגלת לעשות זאת,כל מה שעליך לעשות הוא להעלות אותו.
רוצה לקיים ועידה אינטרנטית עם מישהו ברחבי העולם?
שתף את כתובת האתר באמצעות Zoho Meeting.
האם לעסק שלך קיים צוות תחזוק רשת ואבטחה במשרה מלאה במשך כל ימות השנה?
האם השרתים שלך מוגנים על ידי קירות עמידות קליעים ובקרת גישה ביומטרית?
האם באתר שלך קיימת מערכת אבטחה פרטית לניטור השרתים שלך
האם אתה מגבה שומר את הנתונים שלך בעקביות?
האם יש רמות רבות של מערכות Fire Wall שמגנות על המעבר של הנתונים במערכות העסקיות שלך?
האם מרכז הנתונים שלך פותח במיוחד להתמודדות עם כשלים רבים ולא צפוים?
מערכת הCRM של Zoho עושה את כל אלה! עם Zoho המידע שלך בטוח יותר.

איך מערכת CRM תעזור לעסק שלך?

ניהול קשרי לקוחות

ניהול קשרי לקוחות​

המערכת האולטימטיבית לניהול ושימור קשרי לקוחות– כיום ZOHO מוצבת כתוכנת ה CRM הטובה והמתקדמת בעולם!

חסכון בזמן ובכסף​

חסכון בזמן ובכסף​

מתן פתרונות מתקדמים לעסקים בגדלים שונים, תוך הצגת עלויות שדרוג תחזוקה ואינטגרציה נמוכות באופן משמעותי לפתרונות דומים בארץ ובעיקר בעולם​

מערכת CRM לשיפור המכירות

סגור יותר עסקאות בפחות זמן​

תמונת לקוח של 360 מעלות, פעילות המכירות ועוד… לטובת זיהוי מגמות והזדמנויות, ומתן מענה מהיר ומדויק לצרכי הלקוח​

שירותי ענן – SAAS​

לאנשי IT מעולם לא היה קל יותר! תוכנה כשירות המקטינה עלויות היות ולא נדרש רכישת מוצר תוכנה, התקנה ,תחזוקה, שרתים, שדרוגים, וכל זאת תוך ביצועים מהירים, גיבוי מלא וזמינות מלאה.​

גישה מכל מקום ובכל מכשיר

גישה מכל מקום ובכל מכשיר​

המערכת אינטרנטית ורספונסיבית ומגיבה בשינוי בדיוק לפי המכשיר שבו היא מוצגת (סלולרי, טאבלט, מחשב נייד וכמובן מחשב נייח) וזאת בהתאמה מדויקת למסך המשתמש.​

מערכת CRM עם אוטומציה להגדלת יעילות התהליכים בעסק

אוטומציה ליעילות

נהל את תהליכי הארגון באופן אוטומטי, כך שעובדי הארגון יתמקדו בהצמחת הארגון והמכירות, העלאת איכות ורמת השרות ופחות בתחזוקה המערכת. תנו למערכת לעבוד בשבילכם!

יותר מ 60 מיליון משתמשים נאמנים ברחבי העולם

לקוח שלנו - kpmg
citrix
netflix
amazon
facebook
לוגיים של לקוחות של Holistic crm

בחברה קיימות שלוש חטיבות 

zoho-accademy
zoho-prem-partner
smart-solutions

אינטגרציות ייחודיות לשוק הישראלי

במהלך השנים ולאחר מאות הטמעות של מערכות CRM באופן טבעי פיתחנו אינטגרציות לעשרות שירותים בארץ ובחו"ל.

ריוחית, חשבשבת, פריוריטי, דרובוקס, ווצאפ, טלפוניה, פלטפורמות מסחר, מיזוג נתונים ומסמכים, חתימה אלקטרונית.

אנו נוכל לחסוך לכם עשרות אלפי שקלים בזכות הניסיון והידע שנצטבר באינטגרציות הללו.

פתרון להמרת מטבעות

המרת מטבעות EURO / CRYPTO

שלחית Watsapp דרך מערכת CRM

משלוח הודעות WhatsApp

דיוור, דפי נחיתה וריספונדרים

דיוור, דפי נחיתה וריספונדרים

מיזוג נתונים וחתימה דיגיטלית​

מיזוג נתונים וחתימה דיגיטלית

משלוח SMS ממערכת ה CRM​

משלוח SMS ממערכת ה CRM

ניהול פיננסי לזיהוי מגמות

ניהול פיננסי לזיהוי מגמות

פלטפורמת מסחר CRM 4 Brokers​

פלטפורמת מסחר CRM 4 Brokers

במחלקת הפיתוח של חברת HOLISTIC פועלים מתכנתים מקצועיים המתמחים בשפות שונות בארץ ובעולם. צוות המחלקה מפתחים מגוון פתרונות תוכנה חכמים המתממשקים למערכות CRM ו ERP תוך שיפור חווית המשתמש, ייעול את תהליכי העבודה, הגדלת תוצאות המכירה ושיפור רמת שירות הלקוחות. פתרונות אלו מביאים את לקוחות החברה לקדמת הטכנולוגיה.

אינטגרציות ECOMMERCE

פתרון הוליסטי מלא לניהול תהליכי המכירה באינטרנט הכוללים: סליקות, ניהול מלאי, ניהול משלוחים, סקרי שביעות רצון של הלקוחות ועוד….

מערכת לניהול קשרי לקוחות המתממשקת עם WOOCOMMERCE

Woo To Inventory
Woo to CRM Connector

פתרון הוליסטי המעביר הזמנות אשר בוצעו באתר ה ECOMMERCE שלכם ישירות למערכת ה ZOHO CRM או למערכת ה ZOHO INVENTORY

אינטגרציות לכל חברות הדואר בישראל

בלדר + דואר ישראל

כחלק מהפתרונות אותם אנו מיישמים לקהל לקוחותינו הקמנו אינטגרציות לכל חברות הדואר בישראל.

מערכת CRM למתממשקת עם שליחויות ולוגיסטיקה

HFD connector

כחלק מהפתרונות אותם אנו מיישמים לקהל לקוחותינו הקמנו אינטגרציות לכל למרבית חברות הדואר בישראל.

מערכת CRM שמתממשקת עם ריווחית

חיבור לתוכנה ריווחית

כחלק מהפתרונות אותם אנו מיישמים לקהל לקוחותינו הקמנו אינטגרציות למרבית חברות החשבונאות בישראל

כלים לבקרה וניהול סיכונים לפני הטמעת מערכת CRM

ZOHO תוכנת ה - CRM הנבחרת לשנת 2019

מחשבון החזר על השקעה (ROI)
לאחר הטמעת המערכת

החזר על כל השקעה על כל דולר, 8.7 דולר החזר​

החזר על כל השקעה
על כל דולר, 8.7 דולר החזר

לפרטים נוספים בעברית על מערכת ZOHO CRM​

לפרטים נוספים בעברית
על מערכת ZOHO CRM

SALESIQ

Social

Forms

recruit

Sign

Docs

Creator

Analytics

Motivator

Mail

ZOHO נוכחות

Invoice

Inventory

Subscriptions

SalesInBox

Cliq

BugTracker

Show

Meeting

WhatsApp

 Holistic CRM, לאחר 14 שנות עשייה מנגישה למשתמשי מערכות ZOHO השונות
קורסים דיגיטליים שמטרתם לאפשר לבעלי עסקים קטנים לבנות את המערכת באופן נכון וחכם.

קורסים מבית ZOHO ACADEMY

ZOHO ACADEMY

מגון קורסים רחב, על כלי ZOHO השונים, להצעדת העסק שלך לקדמת הטכנולוגיה, תהליכי עבודה אחידים ובקרה אופטימלית

HOLISTIC CRM

השיטה והכלים לניהול וייעול תהליכי שיווק, מכירה ושירות.

0
מיליון משתמשים
0 +
מדינות
0 +
שפות
0 +
תוכנות ייעול לעסק