ניהול קשרי לקוחות: Zoho CRM

 מערכת CRM הטובה בעולם – תמורה מקסימאלית בהשקעה מינימלית

זוכת תואר תוכנת העסקים הנבחרת של 2019 ע”י PC מגאזין

מעל 30 מיליון משתמשים כבר עובדים עם Zoho Crm, מתוכם 7000 בישראל!

צרו עמנו קשר עוד היום!

לפגישת ייעוץ ללא התחייבות השאירו פרטיכם או התקשרו

04-3740374

Leads Source
  • 3 משתמשים חינם בעת ההרשמה!
  • מערכת CRM מתקדמת לחברה/עסק שלך
  • שירותי ענן: ביצועים מהירים, גיבוי מלא וזמינות מלאה
  • גישה מכל מקום בכל עת כולל ממכשירי כף יד
  • אינטגרציה מובנית ל Outlook ו- Google App
  • חסכון אדיר בעלויות תחזוקה ושדרוג!
  • הפקת מסמכים חשבונאיים כולל חותמת דיגיטלית וסליקה ישירות מ CRM
  • הגדלת המכירות והתוצאות העסקיות
  • משלוח קמפיינים ישירות מ CRM

חושב שהגיע הזמן להזניק את רמת השיווק והמכירות, השרות וניהול הארגון?

ZOHO CRM היא הפתרון האולטימטיבי עבורך. זוהו היא מערכת CRM מבוססת שירות ענן – הינה מערכת חדשנית המעניקה סל פתרונות רחב לניהול ארגון חכם ומתקדם כולל:

Calque 26

ניהול קשרי לקוחות

המערכת האולטימטיבית לניהול ושימור קשרי לקוחות – כיום ZOHO CRM מוצבת כתוכנת ה CRM הטובה והמתקדמת בעולם!

Calque 27

חסכון בזמן ובכסף

מערכת CRM מותאמת למתן פתרונות מתקדמים לעסקים בגדלים שונים, תוך הצגת עלויות שדרוג תחזוקה ואינטגרציה נמוכות באופן משמעותי לפתרונות דומים בארץ ובעיקר בעולם

Calque 28

סגור יותר עסקאות בפחות זמן

ZOHO CRM נותן לך תמונת לקוח של 360 מעלות, פעילות המכירות ועוד… לטובת זיהוי מגמות והזדמנויות, ומתן מענה מהיר ומדויק לצרכי הלקוח

Calque 29

שירותי ענן – SAAS

תוכנה כשירות ענן למערכת CRM המקטין עלויות משום שלא נדרשת רכישת מוצר תוכנה, התקנתו ,תחזוקתו והתקנת שרתים בארגון, שדרוגים וכל זאת תוך ביצועים מהירים, גיבוי מלא וזמינות מלאה.

Calque 30

גישה מכל מקום ובכל מכשיר

תוכנת CRM אינטרנטית ורספונסיבית התוכנה מגיבה בשינוי בדיוק לפי המכשיר שבו היא מוצגת (סלולרי, טאבלט, מחשב נייד וכמובן מחשב נייח) וזאת בהתאמה מדויקת למסך המשתמש.

Calque 31

אוטומציה ליעילות CRM

נהל את תהליכי הארגון באופן אוטומטי בעזרת איכויות מערכת CRM, כך שעובדי הארגון יתמקדו בהצמחת הארגון והמכירות, העלאת איכות ורמת השרות ופחות בתחזוקה המערכת CRM

חינם לכל החיים

3 משתמשים

חשבונות, אימיילים, מסמכים
מערכת תומכת

הרשם עכשיו בחינם!

 לקוחות שמשתמשים במערכת שלנו – ZOHO CRM

הנפשות הפועלות של הוליסטיק CRM

  • סלעית נבון

    מנהלת תיקי לקוחות

  • משה סופר

    מנכ"ל משותף

  • אילין ג'ויס ארטין

    מנהלת תיקי לקוחות

  • Danny Nissani, VP Business Development

    דני ניסני

    VP Business Development

  • אינסה כץ

    מנהלת פרויקטים

  • חיים ניסני

    CTO

  • אוהד אביטל

    מנהל פרויקטים

  • נאור שקדי

    מנכ"ל

מערכת CRM מאפשרת לחברות בכל גודל לקבל גישה בטוחה וזמינה בכל עת ומכל מקום. במערכת של ZOHO בעלת תכונות ויכולות מתקדמים כגון דוחות אנליטיים, מודולים לניהול צבר ההזדמנויות וניהול תחזית המכירות וצריכת הפתרון ממכשירי כף יד וסמארט פון למיניהם..

מערכת CRM של Zoho נותנת לך את האפשרות לשים את הדגש על הטיפול בצדדים החשובים בעסק שלך,ולבזבז פחות זמן בניהול התוכנה והתשתיות שלך. מערכת CRM שתתעל את כל השיטות הללו ותאסוף את המידע במקום אחד מסודר.

ייעול מערך השיווק, הניהול והבקרה הגדלת השיווק והמכירות, הקטנת נטישת לקוחות והגדלת שביעות רצון

מרכיבים מרכזיים במערכת CRM

  • docs

  • mail

  • creator

  • social

  • campaigns

  • sites

  • crm

  • salesiq

  • survey

pc-magazine

עכשיו זה רשמי!
ZOHO CRM המערכת הטובה בעולם!
ע”י PC MAGAZIN לשנת 2019!

מעל 45 מיליון משתמשים לא טועים!

“איך לנהל מאות ואלפי, תהליכי מכירה ושרות באמצעות מערכת אחת?”

 

רוצים לשלוח הצעת מחיר בקליק ולעלות את יחס הסגירה מול הלקוחות?


רוצים לקרב עסקאות ולא לפספס אף אחת?


רוצים לסגור יותר עסקאות בזמן נתון?


רוצים למנוע חזרה על תהליכים ולחסוך זמן וכסף?

רוצה עבודה אחידה בארגון? ושידור מסר אחיד?

ZOHO CRM  עוזרת לעסקים מכל הגדלים לסגור יותר עסקאות בצורה חכמה ומהירה יותר. 

להגיע אל לקוחות פוטנציאליים ברגע ובזמן הנכון ולתרגם אותם למכירות בכל ערוץ אפשרי.

“השיטה לניהול מאות ואלפי תהליכי מכירה ושרות מבלי לפספס אף אחת!”

תועלות שימוש במערכת

  • שליטה חכמה ויעילה בתהליכי המכירה והשרות
  • שירותי ענן, גיבוי מלא, כניסה מניידים מכל מקום 
  • יצירת מערכת התראות ללקוחות ולמשתמש
  • איינטגרציית מובנית ל GMAIL ו OFFICE 365
  • חיסכון אדיר בעלויות תחזוקה ושירות צפייה בדוחות בקרה בכל רגע מכל מכשיר
  • הפקת מסמכים חשבונאיים כולל חותמת דיגיטלית וסליקה ישירות מ CRM – מוכרים ברשויות המס בישראל

גלה את הפתרונות בהם
משתמשות אלפי חברות מצליחות ברחבי העולם.
מהיום ניתן לקבל את התוכנה גם בעברית!

אז מי הם לקוחות ZOHO CRM?
חברות אשר נושא המכירות השירות והתמיכה בראש סדר העדיפויות שלהם ושואפים למצויינות, תוך יצירת צמיחה עסקית משמעותית, כאן, היום ועכשיו.

מעל 45 מיליון חברות ברחבי העולם נותנים אמון ב ZOHO CRM

סיפורי לקוח Zoho Crm

חברת PUROLITE חוסכת עד 100,000$ בשנה בעזרת ZOHO CRM

עוזרים לקמעונאים לפרוח ולשגשג בעזרת ZOHO CRM

Anand GoyalDirector,
Amazon India

בשורה התחתונה נשאר לנו עוד 500,000 ש”ח  כתוצאה מהמעבר מ SALESFORCE ל ZOHO CRM PLUS

Alex TolbertCEO, Bernard Health

ACTION COACH משתמשת ב ZOHO CRM לניהול לידים פוטנציאלים לקוחות ושימור לקוחות

Jody JohnsonMasterCoach, ActionCoac

ZOHO CRM מעניקה החזר על השקעה באופן מיידי לחברות שילוח אנו ראינו באופן מיידי את הגדילה והצמיחה במכירות בעזרת ZOHO CRM

Robert PeckCVP of Business Development, Load Delivered

בעזרת ZOHO CRM הצלחנו לשנות את התרבות הארגונית ב REVISION ENERGYאנו משתמשים ב ZOHO כבר שש שנים ואנחנו לא מפסיקים להנות ממנה.

Fred GreenhalghDigital Marketing Manager, Revision EnergyV

גם המותגים הגדולים ביותר משתשמים ב ZOHO CRM

ducati

ola
Netflix
bose

למי ZOHO CRM מתאימה?

הייחודיות של מערכת ZOHO CRM הינה היכולת להתאים לכל סוגי הארגונים מארגוני אנטרפרייז עד ארגונים בינוניים ואף לעוסקים זעירים, המערכת יודעת לגדול עם הארגון ואף תוך כדי תנועה

CRM לעסקים קטנים
מערכת CRM לפרילנסרים
CRM לעסקים גדולים

מאפיינים עיקריים Zoho CRM

ביצועים וניתוח נתונים
ככל שהעסק גדל יותר, כך אתם צריכים לדעת טוב יותר למדוד את הביצועים של כל פעילות במחלקת המכירות, וכן לדעת לספק יעדים ברי השגה עם ניתוחי הדוחות של Zoho CRM והתחזיות.

ZIA – בינה מלאכותית 
כאשר Zia לומדת על הארגון והצוות שלכם , היא תציע תחזיות ומגמות, וכמו כן אנומליות, המרות, ומחשבת סיכויי סגירת עסקאות. Zia אפילו מייצרת משימות חוזרות על מנת להאיץ את מחזור המכירות שלכם.

ריבוי ערוצי תקשורת
התחברו בזמן אמת ללקוחות פוטנציאליים, בכל הערוצים. מדוא”ל טלפון, SMS, צ’אט חי ואף מדיה חברתית. SalesSignals מודיע לכם כאשר לקוח פונציאלי שלכם נמצא באתר, קורא את קמפיין הדוא”ל שלכם, או עוקב אחר הפרסומים שלכם ברשתות החברתיות

אוטומציה במכירות
עם יכולת האוטומציה המתקדמת של ZOHO CRM ניתן לחסוך זמן וכסף על ידי כך שיווצרו משימות באופן אוטומטי כך שמחלקת המכירות יתמקדו בסגירת יותר עסקאות ובזמן קצר יותר

ניהול תהליכים
האם צוות המכירות יודע מה לעשות בכל שלב ושלב במכירות?  האם הפעולות הם אחידות? עם BLUEPRINT אתם יכולים לתת “שכל” במכירות ולהוריד את כל הידע שצברתם במשך השנים לארגון שלכם וכך תתפנו לעשות את מה שאתם צריכים ואוהבים.

התאמה אישית
התאם מודולים סטנדרטים כגון לידים, לקוחות ואנשי קשר, וגרמו למערכת לעבוד כמו שאתם רוצים!עם תצוגות מותאמות אישית, להחליט איזה שדות לראות ומתי לראות אותם ובאיזה שפה אתם מעדיפים לעבוד.

Marketing Automation
ראה את תוצאות השיווק והמכירות באותו דף. הביאו יותר לידים הוציאו לפועל קמפיינים ממוקדים וקמפיינים ממונים חיבור מובנה של GOOGLE ADS למערכת וראו את ה ROI שלכם

שיתוף פעולה בין אנשי הצוות
תוכלו לראות בזמן אמת פידים של אנשי המכירות, צ’אטים בין אנשי הצוות לשיתוף רעיונות המאפשרים סגירת עסקאות בצורה מהירה ויעילה יותר לכולם! וכמובן תיוג אנשי צוות בעסקאות

ניהול צוות מכירות
ניהול צבר מכירות לזהות מי הם לידים אשר כדאי להשקיע בהם מאמץ ולחסוך עלויות ולהשקיע את המרץ במקומות הנכונים, ולהגיע ליעדים אשר הצבתם, לראות היכן צוואר הבקבוק והיכן צריך לשחרר והיכן צריך לדחוף!

טלפוניה
ניהול חכם של שיחות הטלפון היוצאות והנכנסות ע”י משתמשי המערכת. הקלטת כל השיחות והצמדתן לכרטיס האיש קשר תוך יצירת קבצי MP3 . שיפור תהליכי הבקרה ועבודה ע”י חזרה והקשבה לשיחות מהעבר ומתן משוב לנציגים השונים.

כלים להאצת פיתוח
בנה אפליקציות מורכבות ללא מאמץ. פלטפורמת הענן הארגונית של Zoho CRM מספקת כלים מגווים לבניית  אפליקציות ברמות ידע שונות, כלומר ללא צורך בידע תכנותי או צורך חלקי ו או צורך מלא. אפשרות ל white labelled מותאם ורטיקאלית (סקטוריאלית).

אבטחה
האבטחה שלכם בעדיפות הראשונה שלנו, אנו מוצאים את האיזון בין הגנה על הלקוחות לבין החופש לאנשי הצוות לסיים את עבודתם.

יתרונות העבודה עם מערכת ZOHO CRM
הגדילו את הפרודוקטיביות של אנשי המכירות שלכם,
סגרו יותר עסקאות בזמן נתון, הגדירו יעדים וזהו מגמות

הרחיבו את מערכת ה CRM שלכם ע”י מגוון רחב של אפליקציות. ZOHO MARKETPLACE מציעה אין ספור אינטגרציות לצד שלישי ולאפליקציות מוכרות כמו  Google Drive, DocuSign, MailChimp, LinkedIn, Google Ads ועוד. חיסכון אדיר בעלויות פיתוח ואינטגרציה והתאמת הארגון לשוק המשתנה בזמני שיא!!

ראו את ההתכתבויות שלכם מאורגנים ומסודרים תחת הלידים אנשי הקשר והזדמנויות, ניתן לשלוח ישירות מתוך ה CRM באמצעות תבניות מייל או באמצעות אוטומציה. דוא”ל הנשלח ממערכת ה CRM ימצא אף בתיבת הדואר המקורית שלכם בפריטים שנשלחו ואף דוא”ל הנשלח התיבה המקורית שלכם יופיע ב CRM

בעזרת אותת המכירה תוכלו להגיב ולפעול עכשיו!! תוכלו לדעת מי פתח את הדוא”ל או את הצעת המחיר או את החוזה אם הוא לחץ ונכנס למצגת או לקובץ המצורף – ככול שזמן התגובה קטן סיכוי סגירת העסקה גדל. תוכלו להגיב בזמן אמת לתגובות ברשתות החברתיות ולנהל משברים בצורה חכמה

טלפוניה התקשרו ישירות מתוך כרטיס הלקוח, הקפצת חלון בעת קבלת שיחה עם שם הלקוח והחברה, הקלטת שיחה ותיעוד שיחה באופן אוטומטי לכרטיס לקוח. קבלו דו”ח שיחות יומי כמה שיחות בוצעו המרות ועוד

רשתות חברתיות הבינו מה הלקוחות שלכם אומרים על חברתכם, וקבלו לידים ישירות לתוך למערכת ה CRM  מתוך הקמפיינים הממומנים ב FB וברשתות החברתיות וניתן להגיב לכל סוגי הלקוחות ישירות מתוך המערכת.

תהליכי אישור – Approval Process נהלו את התהליכים העסקיים שלכם בצורה טובה יותר, לדוגמה כל פעם אשר שולחים הצעת מחיר או נתינת הנחה מעל אחוז שהגדרתם הגורם הממונה יכול לקבל הודעה לאישור

BEST TIME TO CONTACT דעו מתי זה הזמן הכי טוב לתקשר עם הלקוחות שלכם, מתי הם פותחים את הדוא”ל מתי הם הם עונים לטפון או מתי הכי טוב לתזמן את שליחת המייל ללקוח.

קורא כרטיסי ביקור אתם נמצאים בתערוכות בכנסים או בכל מקום אחר ניתן לסרוק כרטיסי ביקור ישירות לתוך מערכת ה CRM שלכם למודול לידים או למודול אנשי קשר. ולחסוך זמן יקר.

העשרת מידע – Data Enrichment שמורו על המידע שלכם מעודכן מול הלקוחות שלכם קבלו מידע עליהם מתוך הרשתות החברתיות והציבוריות ישרות למערכת

BluePrint הכלי החזק ביותר שנבנה ע”י ZOHO בעשור האחרון – יצירת תהליכי עבודה אחידים בארגון על ידי יצירת שלבי עבודה אחידים לכל המשתמשים ולכל המחלקות, תוך מניעת טעויות בתהליכי המכירה והשירות והנגשת אחידות ארגונית אל מול פני הלקוחות

חיזוי לידים ועסקאות גלו אם ליד או עסקה מתחמקים או מתחזקים על ידי ניתוח הפעילויות שלכם, מערכת חכמה הקובעת טמפרטורה לליד או דירוג הליד על ידי פעולות שנעשות על ידי הלקוח או על ידי משתמשי המערכת ניתן כמובן להגדיר אילו פרמטרים למדוד ולתת את הדרוג אותו אתם מעוניינים לתת

אפליקציית CRM לנייד נהל את העסק או את המחלקה או את העסקה ישירות מתוך מכשיר הנייד שלכם, חסכו זמן יקר על ידי תגובה מהירה ללקוחות שלכם וכך תגדילו באופן משמעותי את אחוזי סגירת העסקאות, עבדו מכל מקום ובכל זמן וקבלו את העדכונים הכי חמים ישירות לנייד

חסכו עשרות אלפי שקלים ברישוי המשתמשים, התחיבות לחוזים ארוכי טווח!