העלות של מערכת Zoho CRM היא כמעט 1/10 מהעלות של המתחרים שלנו, ובכל זאת יש לה את רוב התכונות עליהן הם מצהירים.
ZOHO CRM היא תוכנה מבוססת ענן לניהול יחסי הלקוחות שלך בצורה טובה יותר. היא עוזרת לייעל את פונקציות המכירות, השיווק, התמיכה בלקוחות, וניהול המלאי, תחת מערכת אחת.
זוהו לא "מכבידה" על חשבון הבנק שלך, והתכונות והאינטגרציות שזוהו מספקת הן ללא תחרות.
היתרון של Zoho מבוסס על נוחות השימוש וכן על המודל התמחור החודשי של Zoho , שנותן ללקוחות בבירור את הגמישות בהתחייבויות קצרות או ארוכות טווח, וממזער כל סיכון להשתעבדות לספק.
- מערכת מבוססת עננן (SAAS).
- פתרון CRM משתלם בשבריר של עלות החלופות.
- ממשק משתמש אינטואיטיבי שניתן להתאמה מלאה מול תהליך CRM של כל ארגון.
- אפשרות לייצא את הנתונים שלך בכל עת.
- שפר את התפוקה העסקית על ידי אוטומציה של היבטים מרכזיים במחזור חיי הלקוח.
- עדכוני מוצרים תכופים ללא הפרעות לשירות וללא עלויות נוספת.
- תמיכת לקוחות ייעודית במהלך ההטמעה והפריסה.
| Zoho CRM
PE |
Zoho CRM
EE |
HubSpot Sales Free | HubSpot Sales
Starter |
HubSpot Sales
Professional |
|
| תמחור | |||||
| תקופת חיוב | חודש | חודש | חודש | חודש | חודש |
| דמי שרות CRM למשתמש
|
$20 לחודש
בחיוב שנתי או $25 כל חודש |
$35 לחודש
בחיוב שנתי או $40 כל חודש |
$0 לחודש
|
$50 לחודש, חיוב כל שנה. כולל משתמש יחיד
(מתוכלל עם Hubspot CRM ללא עלות) |
$400 לחודש, חיוב כל שנה. כולל 5 משתמשים
(מתוכלל עם Hubspot CRM ועם Salesforce ללא עלות)
|
| מספר משתמשים מרבי | אין הגבלה
|
אין הגבלה
|
אין הגבלה | אין הגבלה | אין הגבלה |
| אחסון מידע (לידים, אנשי קשר וכו') | אין הגבלה | אין הגבלה | 1 מיליון אנשי קשר וחברות | 1 מיליון אנשי קשר וחברות | 1 מיליון אנשי קשר וחברות |
| אחסון קבצים (DOC, PDF וכו') | GB 1 לארגון + MB 512 למשתמש |
GB 1 לארגון + GB 1 למשתמש |
5 מסמכים למשתמש לפורטל | 1000 מסמכים למשתמש לחודש | 1000 מסמכים למשתמש לחודש |
| תמיכה טכנית | ⱱ | ⱱ | -‐ | ⱱ | ⱱ |
| אוטומצית מכירות | |||||
| לידים | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| חשבונות | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| אנשי קשר | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| הזדמנויות | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| מטלות, יומן שיחות, לוח שנה, רשימות | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| הזנות, שיתוף צוות | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| תצוגות CRM | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| SalesSignals | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| BluePrint | -‐ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| מסננים מתקדמים | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| מקרו | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| תחזיות מכירות | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| מכסות מכירות (מטרות) | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| קטלוג מוצר | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| מעקב אחרי מתחרים | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| GameScope | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| עותק דואל נסתר ל dropbox | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| סנכרון לוח שנה דרך CalDAV | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| חברתי | |||||
| תכלול ברמת משתמש (FB, Twitter) | ⱱ | ⱱ | (*) | (*) | (*) |
| תיוג חברתי (Fb, Twitter, plus Google) |
ⱱ | ⱱ | (*) | (*) | (*) |
| ניטור אזכורים חברתיים | ⱱ | ⱱ | (*) | (*) | (*) |
| יחסי גומלין עם לידים ואנשי קשר | ⱱ | ⱱ | (*) | (*) | (*) |
| זרמים ניתנים לעיצוב | ⱱ | ⱱ | (*) | (*) | (*) |
| מעקב מילות מפתח | ⱱ | ⱱ | (*) | (*) | (*) |
| Artificial Intelligence | / | ||||
| Zia | -‐ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| אוטומצית השיווק | |||||
| לכידת ליד מהרשת | ⱱ | ⱱ | (*) | (*) | (*) |
| מעקב אורח באתר | ⱱ | ⱱ | (*) | (*) | (*) |
| מסעות מכירות | ⱱ | ⱱ | (*) | (*) | (*) |
| תובנות דואל | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| תבניות דואל (HTML/Plain‑text) | ⱱ | ⱱ | ⱱ
עד 5 תבניות דואל לפורטל |
ⱱ
עד 1000 תבניות דואל למשתמש לחודש |
ⱱ
עד 1000 תבניות דואל למשתמש לחודש |
| דואל מאסיבי | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| משיבים אוטומטיים | -‐ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| תכלול עם
GoogleAdWords |
ⱱ | ⱱ | (*) | (*) | (*) |
| ניהול מסמכים | |||||
| אחסון מסמכים | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| גיבוי מידע | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| תצריפי רשימות וקבצים | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| חיפוש בתיקיות | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| תמיכה בלקוחות | |||||
| אירועים | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| כללי הקצאת אירועים | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| כללי התעצמות אירועים | -‐ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| פתרונות (בסיס ידע) | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| לכידת אירוע מקוון | ⱱ | ⱱ | |||
| ניהול מלאי | |||||
| הצעות מכירות | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| הזמנות מכירות | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| פקודות קנייה | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| חשבונות | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| מוצרים | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| ספרי מחירים | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| מוכרים | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| תכלול רכש וביצוע | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| CRM analytics | |||||
| דוחות תקניים | ⱱ | ⱱ |
ⱱ canned reports |
ⱱ canned reports and sales productivity reports |
ⱱ |
| דוחות מעוצבים | ⱱ | ⱱ | $200 לחודש | $200 לחודש | $200 לחודש |
| לוח בקרה תקני | ⱱ | ⱱ | ⱱ
(1) |
ⱱ
(1) |
ⱱ
(2) |
| לוח בקרה מעוצב | ⱱ | ⱱ | $200 לחודש | $200 לחודש | $200 לחודש |
| מתזמן דוחות | ⱱ | ⱱ | $200 לחודש | $200 לחודש | $200 לחודש |
| ניתוח CRM מתקדם | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| עיצוב המוצר | |||||
| עיצוב דף הבית | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| עיצובי דף | -‐ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| עורך עיצוב | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| שינוי שמות לשוניות | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| רשימות בחירה קבוצתיות מרובות ערכים | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| עיצוב העתקה | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| שדות ניתנים לעיצוב | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| שדות נוסחה ניתנים לעיצוב | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| קישורים ניתנים לעיצוב | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| מודולים ניתנים לעיצוב | -‐ | ⱱ | (*) | (*) | (*) |
| כפתורים ניתנים לעיצוב | -‐ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| רשימות מקושרות ניתנות לעיצוב | -‐ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| חיפוש ניתן לעיצוב | -‐ | ⱱ | (*) | (*) | (*) |
| קבוצות לשוניות | -‐ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| לשוניות מרשתת | -‐ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| ניהול אבטחה | |||||
| פרופילים | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| תפקידים | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| אבטחה ברמת שדה | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| אבטחה ברמת קבוצה | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| כללי שיתוף מידע | -‐ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| שיתוף ברמת רשומה | -‐ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| ניהול טריטוריה | -‐ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| ניהול זרימת עבודה | |||||
| כללי הקצאת לידים | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| התראת עסקה גדולה | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| כללי זרימת עבודה | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| התראות זרימת עבודה | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| מטלות זרימת עבודה | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| עדכוני שדה – זרימת עבודה | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| אישור זרימת עבודה | -‐ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| Webhooks | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| מעקב הזנות | -‐ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| לוחות זמנים | -‐ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| פעולות תלויות זמן | -‐ | ⱱ | -‐ | -‐ | ⱱ |
| פונקציות לעיצוב בעזרת סקריפט
Deluge |
-‐ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| נייד | |||||
| iOS | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| אנדרואיד | ⱱ | ⱱ | -‐ | -‐ | -‐ |
| גלובליזציה | |||||
| ריבוי מטבעות | -‐ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| תמיכה בריבוי שפות | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| אזורי זמן | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| פורמטים של מספר, תאריך ולוח שנה | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| מפתחים | |||||
| ממשק שרותי מרשתת | ⱱ | ⱱ | ⱱ* | ⱱ* | ⱱ* |
| תכלול יישומי צד שלישי | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ | ⱱ |
| CTI – מערכות PBX מתארחות | ⱱ | ⱱ | ⱱ
עד 15 דקות של קריאות למשתמש לחודש |
ⱱ
עד 500 דקות של קריאות למשתמש לחודש |
ⱱ
עד 2000 דקות של קריאות למשתמש לחודש |
| CTI – מערכות PBX במתחם | ⱱ | ⱱ | ⱱ
עד 15 דקות של קריאות למשתמש לחודש |
ⱱ
עד 500 דקות של קריאות למשתמש לחודש |
ⱱ
עד 2000 דקות של קריאות למשתמש לחודש |
SE Zoho CRM :Zoho CRM – מהדורה תקנית
PE Zoho CRM :Zoho CRM – מהדורה מקצועית
:Zoho CRM EE Zoho CRM – מהדורה ארגונית
* :https: //www.hubspot.com/pricing/service-limits
(*) : כלול ב- Marketing HUB
המידע הכלול במסמך זה מייצג את הידע הנוכחי של Zoho CRM נכון ליום הפרסום. Zoho CRM אינה יכולה להבטיח את דיוק המידע המוצג לאחר תאריך הפרסום. מסמך זה מיועד למידע בלבד. Zoho CRM אינה אחראית לכתוב או למשתמע במסמך זה.
עודכן לאחרונה ב: 23 בנובמבר 2017