CRM, ניהול קשרי לקוחות לעסקים בשוק תחרותי שמוצף בעסקים יש רק דרך אחת להתנהל בצורה יעילה, עסקים שעושים שימוש במערכת CRM ומנהלים את קשרי הלקוחות שלהם בצורה מבוקרת, מצליחים לשרוד, לגדול ולהתפתח. למערכת CRM יש אפקט יעיל והוא היכולת לשפר את הדרך בה עסק מתקשר עם לקוחותיו לאורך הדרך, תוך שמירה על עלויות נמוכות. איפיון…
הדרך שבה עסקים מגיעים אל המודעות של לקוחותיהם (ולפעמים אל הלב שלהם) השתנתה באופן מאוד דרסטי בעשור האחרון. יותר ויותר לקוחות מגיעים לבתי העסק לא בגלל פרסום בעיתון וגם לא בגלל איזה ג’ינגל ברדיו או אפילו פרסומת בטלוויזיה. המסה הקריטית של הלקוחות מגיעה כיום אליכם, בעלי העסקים או העצמאיים, דרך שביל הזהב של קמפיינים שיווקיים…
גם עסקים משגשגים אינם מתנהלים תמיד באופן אופטימלי. מרבית העסקים מתנהלים באופן “סביר” ועוסקים יותר מדי ב”כיבוי שרפות” ופחות מדי בהתייעלות אמיתית. בזכות כלים מתקדמים, כל עסק יוכל להתנהל באופן יעיל יותר. ההתנהלות היעילה תהיה ביחס לעובדים, ביחס ללקוחות וכן בייחס למשאבים חיוניים כדוגמת זמן וכסף. כלים להפקת חשבוניות בקלות אם אתם מוצאים את עצמכם…
ניהול קשרי לקוחות של עסקים קטנים עד בינוניים בעזרת מערכת CRM הוא הפיתרון האידיאלי להצלחה. מערכת CRM שמותאמת במחיוחד עבור הצרכים של עסק קטן עשויה לשפר באופן משמעותי את הקשר בין העסק ללקוח, להגדיל מכירות ורווחים, ולסייע לעסק לגדול. התקנת מערכת CRM לעסקים קטנים ההתקנה/הטמעה מתבצעת בפעולה קלה ופשוטה וגם קלה מאד לתחזוקה. המערכת נגישה…
עיקבו בקלות אחרי משימות שקיבלתם או העברתם ניהול משימות הוא תהליך הכולל תכנון, בדיקה, מעקב ודיווח. החל מקבלת המשימה ודרך הביצוע שלה, ניהול משימות יכול לסייע להשיג מטרות ביעילות רבה יותר, בין אם זו משימה יחידית או בין אם זו משימה קבוצתית של מספר אנשים המעוניינים לחלוק ולשתף ידע להשגת מטרות קולקטיביות. יתר על כן,…
תצוגה מקדימה של תיאור מטא:מערכת CRM של ZOHO ממשיכה להתחדש על מנת לסייע לכם להפיק את המירב מניהול הלקוחות שלכם. צפו בפיצ’רים החדשים שנוספו למערכת בשנת 2017
תוכנת CRM תסייע לכם לנהל את הלקוחות ואת מערך המכירות של העסק שלכם באופן מושלם. בעזרת תוכנת CRM יהיה לכם מעקב ותיעוד לאורך כל תהליך המכירה והשירות של הלקוח. מהי תוכנת CRM וכיצד היא מסייעת לניהול לקוחות? ההתפתחות הטכנולוגית בעשור האחרון הביאה עימה שימוש רחב בתוכנות מחשב על חשבון מענה אנושי. למידע מורחב מה זה…
הטכנולוגיה המתפתחת של השנים האחרונות מציבה בפני מנהלי ה-IT בארגונים דילמות רבות ומורכבות. מצבם של בתי עסק וארגונים קטנים נטולי איש/מחלקת IT מסודרים מסובך אף יותר, כאשר ביטויים כמו מחשוב ענן, שרתים וירטואליים, שרתים ייעודיים ודומים להם מופיעים בתקשורת על בסיס יומי וגורמים להם לתהות האם הם מפגרים אחרי ההתפתחויות, ואולי, יש משהו שהם מפספסים……
מדריך להקמת חנות אינטרנטית המאמר באדיבות konimbo.co.il חנות אינטרנטית אם בעבר רבים היו סבורים כי הקמה של חנות וירטואלית באינטרנט הוא דבר פשוט, ואפשר להתבסס אפילו על תבניות מוכנות כדי לעשות את זה, היום רבים מבינים כי מדובר בעניין הרבה יותר מורכב והרבה יותר מסובך. אם אתם מחפשים מדריך להקמת חנות אינטרנטית בעצמכם, תוכלו למצוא…
ניהול ארגוני נכון – הוא המפתח להצלחת כל עסק. ניהול הארגון הוא משימה לא פשוטה. בכדי שארגון יעבוד בצורה היעילה ביותר, תוך שימוש במינימום משאבים והפקת מקסימום רווחים – יש צורך באסטרטגיית עבודה נכונה. איך מגיעים לאסטרגיית העבודה האפקטיבית ביותר? מה הם הכלים שיעזרו לארגון שלכם להתנהל טוב יותר? ניהול ארגוני – למה הכוונה? ניהול…
הטמעת CRM כשינוי ארגוני – מהם היתרונות וכיצד תעשו זאת נכון? בבסיס הצלחתו העסקי של כל ארגון, עומדים הלקוחות שלו. שהרי, אם נודה על האמת, אנחנו, כאנשי עסקים, נשענים עליהם וזקוקים להם על מנת להגיע לשורה התחתונה – הרווח שנובע מפעילותו של הארגון. גישת “הלקוח בראש סדרי העדיפויות הארגוניים” מציבה בפני הארגונים של ימינו אתגר…
למה כל עסק צריך תוכנה להנהלת חשבונות? הנהלת חשבונות הוא תחום שמוכר לנו עוד מהעבר הרחוק ותפקידה לנהל לעסקים את תזרים הכספים בצורה מסודרת ולתת נתונים בזמן אמת אודות המצב הכספי של כל עסק. בעבר הנהלת חשבונות התבצעה באופן ידני על ידי דף מסודר ובו היו רושמים את הוצאות העסק ואת חובותיו בצורה מסודרת, אך…
אינטגרציה בין LiveDesk ל Zoho CRM בואו נודה בכך, אף אחד לא רוצה לבזבז זמן על חליפת מכתבים אינסופית בדוא”ל ושיחות טלפון ארוכות כדי לקבל מענה לשאלותיו. בוודאי לא בעידן דיגיטלי כמו שלנו, כאשר המידע זמין באופן מיידי, כל הזמן. אם כך, מהי הדרך האפשרית הטובה ביותר כדי לתמוך בלקוחות דור הרשת שלך? …
עובדים עם מערכת CRM לניהול לקוחות העסק? תכירו פיצ’ר חדש של זוהו – BCC Customers’ Emails To CRM עם BCC Dropbox, אתם יכולים להעתיק את המיילים של לקוחות שנבחרו אל CRM Zoho. התכונה מגיעה עם כתובת דוא”ל ייחודית לכל נציג מכירות שעמה הוא יכול לתקשר עם לקוחותיו , ישירות דרך מערכת CRM של ZOHO ,…
Mail Magnet ZOHO CRM מייל מגנט לנייד – מיילים ללקוחות ישירות מהאנדרואיד כאשר השקנו את MailMagnet עבור Zoho CRM, המטרה שלנו הייתה לשנות את הדרך שבה אנשי מכירות פועלים מול הדוא”ל שלהם. היום, אנחנו לוקחים את זה צעד אחד קדימה על ידי השקת MailMagnet לנייד. MailMagnet של זוהו עבור משתמשי אנדרואיד, יכול כעת לקבל…
לפני זמן קצר שחררנו שני עדכונים מרגשים לקו מוצרי Zoho CRM שלנו: היישום Zoho CRM Mobile Edition, וכן תמיכה בדפדפני אינטרנט סלולריים ב- Zoho CRM . עם שני העדכונים החדשים האלה, אנחנו מקלים עליכם יותר מתמיד לנהל את העסקות ולהגדיל את המכירות שלכם בזמן שאתם בדרכים – גם אם אתם נמצאים במטוס ללא WiFi. Zoho CRM Mobile…
אנחנו שמחים לבשר היום על Zoho Campaigns, תוכנת שיווק בדוא”ל מבית Zoho, שכוללת אינטגרצית CRM מתקדמת וקמפיינים חברתיים. עם Zoho Campaigns , תוכלו סוף סוף להגיע ולטפל בלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלכם בכל מקום בו הם נמצאים – דרך דוא”ל , טוויטר, פייסבוק ועוד. ל Zoho Campaigns יש את כל ה”פעמונים והצלצולים” שאתה יכול לצפות להם: מיילים המוניים,…
Zoho CRM – ממשק חדש ללקוחות זוהו CRM בעברית כנציגי זוהו בישראל, אנו מבקשים ליידע אתכם שממשק Zoho CRM הישן לא יהיה זמין יותר החל מהראשון לינואר 2012. להלן הסיפור מאחורי ממשק המשתמש החדש של Zoho CRM (מובא בעברית מתוך בלוג זוהו): באופן מסורתי זוהו מתמקדת בצד ניהול המכירות. המטרה של מנהלי המכירות היא להפוך…
אנחנו נרגשים להודיע על התממשקות בין Zoho CRM ל ZOHO REPORT. עדכון חדש וחשוב שנותן גישה אל אוסף של תכונות וניתוחים מתקדמים למשתמשי Zoho CRM. אלו הן תכונות המקנות לך שליטה טובה יותר בנתוני ה-CRM שלך ועוזרות לך לבצע החלטות עסקיות מושכלות ברמה גבוהה יותר. אינטגרציה חלקה – ל ZOHO REPORT , בדרך כלל, ספקי…
מנהלי עסק, מנהלי פרוייקט או מנהלי מכירות , אילו פעולות אתם מבצעים באופן ריטואלי שחוזר על עצמו ברמה היומיומית בהתנהלות מול הלקוחות שלכם? “כל דבר שאתה חוזר עליו יותר מפעמיים – צריך להתבצע באופן אוטומטי” אדם סטון, מנכ”ל D-Tools אומר שדפוס העבודה היומיומית שלנו, במיוחד בכל הקשור לניהול עסק, כולל פעילויות מסוימות עליהן אנו חוזרים…
הנה כמה עובדות שכדאי לדעת על פייסבוק : 1. אם פייסבוק הייתה מדינה, היא הייתה השלישית בגודלה בעולם. 2. למשתמש ממוצע יש 155חברים. 3. 67% של חברות B2C ו 41% של חברות B2B שמשתמשות בפייסבוק לצרכי שיווק רכשו לקוח דרך ערוץ זה.כל זה גורם לי לתהות: איך היו הדברים נראים אילו נציג המכירות היה יכול…
מכירות ברמה גלובלית – מכירות בשערי חליפין שונים – למה זה טוב? אתם מנהלים עסק, לאחרונה התחלתם להתרחב ולקוחות מרחבי העולם מגלים עניין בחברה ובמוצרים שאתם מוכרים. נניח וחברה גדולה מיפן מוכנה לקנות את המוצרים שלכם, אך יכולה לשלם רק במטבע של יין יפני ולא במטבע המקומי שלכם. נניח והספק שלכם (לדוגמא חברת יהלומים או…
בפוסט זה נסביר כיצד יכולה מערכת ZOHO CRM להתאים לחברות אינטרנט ולמנהלי אתרי אינטרנט בזכות הטיפול היעיל והממוקד שלה בבעיות השונות בהן הם נתקלים. כיום יש מספר גדל והולך של חברות אינטרנט שמנהלות 100 אתרים ומעלה (SMB). כל חברה רוצה לקבל תזכורות למועדי תשלום או תשלום חודשי (ריטיינר), מידע לגבי חבילות אכסון ומאפיינים שונים שהלקוח…
ישנן חברות רבות הזקוקות לשירותי CRM, החל בעסקים קטנים מסורתיים ועד לבעלי משרדי הייטק מתקדמים. הטרנד החדש ההולך ומתפתח בשנים האחרונות הוא תחום שלם, תחום קידום האתרים המקצועי (מקצועי כמובן – תלוי בחברת הקידום…). קודם כל – מהו קידום אתרים? קידום אתרים מהווה את מכלול הפעולות שאנו מבצעים על מנת שאותו האתר שעליו אנו מפעילים…
אנו שמחים להודיע על שילוב הטלפוניה של Zoho CRM – Zoho PhoneBridge Zoho PhoneBridge עוזרת לך לחבר את מערכות הטלפון שלך (PBX) אל CRM Zoho ומאפשרת לך לעבוד מול חשבון ה CRM שלך במהלך כל השיחות הנכנסות והיוצאות שלך. אתה יכול גם ללכוד את כל פרטי השיחה על ידי רישומם ביומן. התכונות העיקריות של השילוב…
לאחרונה צצים יותר ויותר חברות שנותנות שרותי פרסום דרך מודעות ב GOOGLE נקרא גם PPC – PAY PER CLICK, שיטה זו הייתה שנוייה במחלוקת בקרב מקדמי אתרים אורגניים בטענה שאנשים לא נכנסים לקישורים הממומנים וישר נכנסים לקישורים האורגניים, אך נושא זה קיבל תפנית חדה, ויותר ויותר חברות משתמשות ב PPC לקידום העסק או החברה שלהם,…
כמו חברות אחרות כגון: ZOHO CRM SALES FORCE ו GOOGLE “שהשכילו” לתת פלטפורמת CLUOD COMPUTING למתכנתים, השיקה MICROSOFT את סביבת העבודה שלה החדשה שנקראת CLUOD POWER, גם זאת סביבת עבודה שמאפשרת ליצור ישומים ואפליקציות ב CLUOD או להעלות אפליקציות ובסיסי נתונים ל CLUOD, MICROSOFT “התעוררה” קצת באיחור או שהגיבה בצורה מאוחרת ולא העריכה את הפונטציאל…
מערכת לניהול קשרי לקוחות ZOHO CRM , ניתן לנהל אנשי קשר אל מול פני הלקוחות וכך בעצם להיות בבקרה טובה יותר עבור הזדמנויות שמנוהלות תחת אותם לקוחות. אם יש לכם עסק ויש לכם לקוחות, חשוב שתנהלו אותם תחת מערכת CRM שתאפשר לכם לנהל את המעקב אחר לקוחות החברה, לידים ומתעניינים, במקום אחד ובצורה מסודרת. במיוחד…
We are happy to inform you that Zoho CRM integration with CTI is ready for the private beta testing. In this release, we are mainly supporting the following PBX solutions: * Asterisk 1.4 * TrixBox 2.6 * Elastix 1.6 Key Features * Dial from Zoho CRM: By clicking on the phone number field in Lead…
. 82% מהחיפושים נעשים בגוגל 2. רק 20% מהגולשים קוראים את התוצאות האחרונות 3. מדיית הפרסום והשיווק המשתלמת בעולם!!!! קידום אתרים כאסטרטגיית שיווק להגברת הרלוונטיות של האתר יש לראות אילו מילות מפתח אנשים מחפשים. תהליך קידום אתרים עשוי לכלול שינוי בקוד, בפרזנטציה ובמבנה של האתר, וכמובן בניהול תוכן נכון. אופטימיזציה למנועי חיפוש אופטימיזציה למנועי חיפוש…
מספר נקודות:
תוכן איכותי, מעניין, חדשני ונחשק,
קישורים מאתרים שמדורגים טוב בעלי אותו נושא.
קישורים גם מאתרים חדשים
שימוש במילות מפתח בתבונה
תגיות ונושאי המשך – באונס רייט
תגובות בפורומים עם קישורים
כתיבת מאחמרים
שימוש נכון בכותרות של HTML – שמירה על היררכיה נכונה באתר.
אתר שעולה מהר.
